En el animado barrio de Chamberí, en el Madrid de 1930, la vida sigue su curso entre los preparativos para la verbena del Carmen y el ir y venir de los vecinos por las calles. En uno de los edificios más humildes trabaja como portera Rita D’Espont, aunque todos la llaman la señá Rita, una mujer con mucha experiencia de vida y un gran ojo para los detalles.
Cuando un misterioso crimen altera la calma de la comunidad, todo cambia. La señá Rita, impulsada por su curiosidad y su fuerte sentido de la justicia, decide investigar por su cuenta. En su búsqueda por resolver el caso no solo descubrirá más sobre las personas a las que sirve, sino también algunos secretos sorprendentes.